披着互联网外衣的家装O2O难除传统家装弊端

家装行业猫儿腻多，想要去找个价格觉得又靠谱的装修公司可真不容易。去年开始，家装O2O风起云涌，土巴兔、齐家网、爱人空间、家装e车站、新的美大等互联网家装平台百花齐放，但带来消费者的惊艳并不多。

　　改为水电花去近万元，卫生间瓷砖张贴得针那么长，天天都心急火燎挟着我卖这卖那，跟以前的马路翻新队有啥区别？满怀希望尝鲜互联网家装的鑫磊大失所望。记者在专访中了解到，报价不半透明、隐性收费多、设计不专业、材料以次充好、工期无以确保这些传统翻新的黑幕在不少互联网家装平台仍然不存在。

　　懒人翻新不省心　　目前国内互联网家装平台多达200家。　　以爱空间、家装e车站、蘑菇翻新等为代表的一站式平台，有自己的施工团队和材料订购渠道，从测量设计到订购施工全部能搞定；像土巴兔、齐家网、土拨鼠这样的第三方平台，则以促使相爱交易居多，消费者可以在网上发动竞标，由平台给定几家装修公司可供消费者挑选出，消费者根据装修公司获取的方案、设计、报价最后要求自由选择哪一家。　　然而，这些戴着互联网金色外衣的新生儿，能否知道像其标榜的那样省时，省心，省钱呢？　　上班族鑫磊怀揣着10万元支出，计划把家里改装北欧风格，对比一再，在网上自由选择了一家互联网家装公司。价位适合，方案失望，还可以每天在手机末端监控翻新进展，不用天天盯着师傅，这让鑫磊心中美滋滋的。

　　但这样的好心情几天后就烟消云散了。水电改建基本已完成，还没有竣工验收，可谁告诉，报价时预收2000元，改完之后收费9917元。鑫磊大吐苦水，水电感叹翻新大坑！　　市民朱女士驳回前一段时间家里新的翻新的经历也是窝火。

设计师和项目经理，没一个人和我证实过设计图纸，动工前也没把施工图纸给我，最后还是在水电改建师傅那里获得的。朱女士有些疑惑，除了网上下单、移动支付，家装O2O或许没什么与传统翻新的区别。　　互联网+沦落营销手段？　　程琳五年前翻新过一次，那时候还没时髦的互联网家装。

回忆起那次经历，她用痛苦不堪来形容。第二套房子翻新的时候，她要求去找个安心的全包服务装修公司，最后自由选择了报价每平方米699元、堪称20天竣工的爱空间。　　虽然在手机上可以追踪施工进展，但她还是不过于安心，常常去现场想到工人如何施工。　　翻新过程中也有一些小犯规或问题，但价格就是最初签定的价格，除了我自己后来减少的一些个性化设计，其他没什么追加费用，必需拜一下。

不过，她告诉他记者，实际竣工时间近40天，因为周末小区不想施工，个性化翻新项目也缩短了工期。　　但堪称施工标准化的爱空间家装O2O，翻新缺少个性的弱点也十分引人注目，被网友诟病为最后把家装出了如家快捷大床房。另外，较慢扩展中装修工人素质参差不齐的弱点也渐渐曝露。

北京一位80后消费者就批评爱人空间的翻新偷工减料，多次返工仍不理想，最后将爱人空间诉至大兴区人民法院，催促解除合同并赔偿金涉及损失。　　据记者辨别，至诚空间每平方米699元单价和20天工期允诺引起行业热议后，各种互联网家装套餐就开始兴起出来。比如，蘑菇翻新报价每平方米599元，搜房网报价每平方米666元，京东与极客美家、紫薯家装合作发售低于每平方米618元的套餐更加被行业称作家装的白菜价。

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